Levertijden tijdens de Feestdagen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
- Alle bestellingen worden op dezelfde dag nog verzonden, mits geplaatst voor 22:00uur.
- Door de drukte rondom de feestdagen kan de bezorging iets langer duren dan normaal.
Wij zijn helaas afhankelijk van externe partijen voor de bezorging; hier hebben wij geen invloed op.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je kunt je bestelling volgen via de track & trace link die je per e-mail ontvangt zodra je pakket is ingepakt en verzonden. Alle bestellingen worden op dezelfde dag nog verzonden, mits geplaatst voor 22:00uur.
Wat als mijn bestelling niet is aangekomen?
Door de drukte tijdens de feestdagen kan het zijn dat je pakket iets langer onderweg is dan normaal. Controleer eerst de trackinginformatie voor de meest actuele status. Als je bestelling na de verwachte levertijd nog niet is aangekomen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen en zoeken graag samen naar een oplossing.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Onze standaard retourprocedure is ook tijdens de feestdagen van toepassing. Meer informatie vind je op onze pagina over retourneren.
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Onze standaard retourprocedure is ook tijdens de feestdagen van toepassing. Meer informatie vind je op onze pagina over retourneren.