• Gratis verzending vanaf €50
  • Bestel nu, betaal achteraf met Riverty
  • Vandaag besteld, dinsdag in huis
  • Binnen 60 dagen retourneren
  • 365 dagen kwaliteitsgarantie op elk product
Heren
Kleding
Alles bekijken Nieuw binnen Lente essentials T-shirts Polo's Overhemden Korte mouw overhemden Broeken Chino's Jeans Shorts Zwemkleding Overshirts Pakken Blazers & Gilets Party outfits Truien & Vesten Jassen Van Gils Fundamentals Sweaters & Hoodies Sokken & Ondergoed Multipacks Tall fit Bestsellers
Uitgelicht
Vakantie outfits Zomer essentials The Jog Chino | 2e -50% Herenoverhemden | 2e -50%
Vakantie outfits
Schoenen
Alles bekijken Sneakers Nette schoenen Loafers Instappers Slippers & Sandalen Espadrilles Boots
Accessoires
Alles bekijken Zonnebrillen & accessoires Petten Riemen Stropdassen & Vlinderdassen Horloges Tassen & portemonnees Mutsen, sjaals & Handschoenen
Shop by style
Smart Dressed-up Casual Relaxed Party
Shop by material
Katoen Denim Linnen Wol
Moments
Vakantie outfits Zomer outfits Citytrip outfits Bruiloft outfits Party outfits Afstudeer outfits Kantoor outfits Date outfits
Inspiratie
Dresscodes Bruiloft outfit inspiratie Lente essentials Linnen
Brands WE loves
Blue Ridge O'Neill Mats Meier Nelson Van Gils Fundamentals
Outlet
Overhemden T-shirts Blazers & Gilets Polo's Broeken Jeans Pakken Truien & Vesten Jassen Shorts Zwemkleding
Dames
Kleding
Alles bekijken Nieuw binnen Jurken Jumpsuits Tops & T-shirts Blouses Broeken Jeans Blazers & Gilets Zwemkleding Pakken Co-ords Party outfits Rokken Shorts Jassen Truien & Vesten Knitwear Loungewear Athleisure Basics Curve Shapewear, Sokken & Panty's Bestsellers
Uitgelicht
Vakantie outfits WE Studio Zwemkleding
Vakantie outfits
Schoenen
Alles bekijken Sandalen Sneakers Pumps Espadrilles Boots Laarzen Slippers Pantoffels
Accessoires
Alles bekijken Sieraden Horloges Tassen & portemonnees Riemen Zonnebrillen & accessoires Mutsen, sjaals & handschoenen
Shop by style
Smart Casual Relaxed Party
Shop by material
Katoen Denim Linnen Wol
Moments
Vakantie outfits Zomer outfits Citytrip outfits Bruiloft outfits Party outfits Afstudeer outfits Kantoor outfits Date outfits
Inspiratie
Dresscodes Bruiloft outfit inspiratie Hidden gems Linnen
Brands WE loves
WE Studio Blue Ridge O'Neill Isabel Bernard Violet Hamden Nelson
Outlet
Jurken Blazers & Gilets Broeken Rokken Truien & Vesten Blouses & Tunieken Tops & T-shirts Jeans Jassen Shorts Zwemkleding Panty's & Sokken Accessoires
Kids
Kleding
Alles bekijken Nieuw binnen T-shirts Polo's Broeken Jeans Shorts Overhemden Zwemkleding Feestelijke kleding Blazers & Gilets Pakken Co-ords Jassen Truien & Vesten Sweaters Joggingpakken Joggingbroeken Cargobroeken Mini me Sokken, Ondergoed & Pyjama's Capsulecollectie: 2-6 jaar Basics Multipacks Salty Dog
Uitgelicht
Vakantie outfits Salty Dog
Schoenen
Alles bekijken Sneakers Boots & Laarzen Slippers & Sandalen
Accessoires
Alles bekijken Riemen Zonnebrillen & accessoires Petten Stropdassen & Vlinderdassen Sjaals & Mutsen & Handschoenen
Shop by style
Cool clean Dressed-up Playful Street
Shop by material
Katoen Denim
Brands WE loves
Blue Ridge Bad Boys Salty Dog O'Neill Braqeez Bunnies JR
Outlet
Jeans Jassen & Blazers Broeken T-shirts Overhemden Shorts Truien & Vesten Ondergoed & pyjama's Accessoires Zwemkleding Basics
Kleding
Alles bekijken Nieuw binnen Tops & T-shirts Jurken Jumpsuits Blouses Broeken & jumpsuits Jeans Rokken Broekrokken Shorts Zwemkleding Flared broeken Feestelijke kleding Blazers & Gilets Co-ords Jassen Truien & Vesten Sweaters Mini me Sokken, Ondergoed & Pyjama's Capsulecollectie: 2-6 jaar Leggings Basics Multipacks
Uitgelicht
Vakantie outfits Blue Ridge
Nieuw binnen
Schoenen
Alles bekijken Sneakers Boots & Laarzen Pantoffels Slippers & Sandalen
Accessoires
Alles bekijken Riemen Zonnebrillen & accessoires Sjaals & Mutsen & Handschoenen Haaraccessoires
Shop by style
Cool clean Dressed-up Playful
Shop by material
Katoen Denim
Brands WE loves
Blue Ridge O'Neill Braqeez Bunnies JR
Outlet
Jurken Broeken Jeans Tops & T-shirts Jassen & Blazers Shorts Zwemkleding Rokken Truien & Vesten Ondergoed & pyjama's Accessoires
Moments
Vakantie outfits Zomer outfits Chill outfits Bruiloft outfits Party outfits Schoolfeest outfits School outfits Playdate outfits
Outlet
Heren
Alles bekijken T-shirts Blazers & Gilets Polo's Shorts Overhemden Jassen Broeken Jeans Pakken Zwemkleding Truien & Vesten Sweaters & Hoodies
Dames
Alles bekijken Jurken & Jumpsuits Blouses & Tunieken Broeken Jeans Blazers & Gilets Shorts Jassen Tops & T-shirts Rokken Zwemkleding Truien & Vesten Accessoires Panty's & Sokken
Jongens
Alles bekijken Jeans Overhemden Jassen & Blazers Broeken Shorts Zwemkleding T-shirts Truien & Vesten Ondergoed & pyjama's Accessoires Basics
Meisjes
Alles bekijken Jurken Truien & Vesten Broeken Jeans Tops & T-shirts Jassen & Blazers Rokken Ondergoed & pyjama's Accessoires Shorts Zwemkleding
Moments
Vakantie outfits
Heren vakantie outfits Dames vakantie outfits Kids vakantie outfits Laat je inspireren
Zomer outfits
Heren zomer outfits Dames zomer outfits Kids zomer outfits
Bruiloft outfits
Heren bruiloft outfits Dames bruiloft outfits Kids bruiloft outfits Laat je inspireren
Bekijk alle Moments
0
Ruilen en retourneren
Favorieten Ruilen en retourneren Login
You are here:
  1. Home
  2. Retour aanmelden

Bestelling retourneren

Ben je niet tevreden over een bestelling of heb je meerdere items besteld om te vergelijken? Geen probleem. Je stuurt je bestelling in een paar stappen naar ons terug. Items liever omruilen voor een andere maat? Dat kan ook. Je behoudt op deze manier eventuele promoties. Daarnaast is de verzending altijd kosteloos bij online ruilen!

Heb je een WE IS ME account? Log in om direct te retourneren vanaf je account

Vul hier je gegevens in

null
null
Wat wil je retourneren, ?

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik ruilen?

Je kunt een online gekocht artikel ruilen voor een andere maat of kleur met dezelfde korting, gratis verzending en zonder retourkosten via de retourportal.

Zo werkt het:

  1. Ga naar www.wefashion.com/nl_NL/retour en log in met je ordernummer en e-mailadres.
  2. Selecteer het artikel dat je wilt ruilen en kies als reden "Ik wil ruilen voor een andere maat/kleur".
  3. Kies de gewenste maat/kleur. Dit artikel wordt klaargezet in je winkelmandje met behoud van korting en gratis verzending.
  4. Kies een retourmethode en noteer het retournummer op het retourformulier.
  5. Plaats de nieuwe bestelling uit je winkelmand en betaal opnieuw. Je krijgt een nieuw ordernummer.

Let op: Je betaalt tijdelijk dubbel. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voorwaarden:

  • Ruilen kan alleen als de gewenste maat/kleur op voorraad is.
  • De prijs van het artikel moet hetzelfde zijn.
  • Per item kun je één keer ruilen.
  • Als je wilt betalen met een giftcard die al is gebruikt, kan dat pas weer na retourverwerking.

Je kunt ook in een WE®-store ruilen (behalve in outlet stores of als je met Riverty hebt betaald). Controleer vooraf online of de maat op voorraad is.

Wat zijn de voorwaarden van de non-retourreward?

Wanneer je niets uit je bestelling retourneert, krijg je 25% korting op één item naar keuze bij je volgende aankoop.

De korting wordt automatisch verrekend in je winkelmandje als je er recht op hebt en als je ingelogd bent.

De voorwaarden zijn:

  • Je ontvangt de voucher 30 dagen na je bestelling in je account. Je kunt maximaal 1 voucher per maand verdienen.
  • Geldig op 1 item uit de nieuwe WE collectie.
  • Niet in combinatie met andere kortingen en eerder geplaatste bestellingen. Geldt niet bij aankoop van WE giftcards en vermaken van kleding. Niet geldig op partnerartikelen.
  • De korting geldt niet op artikelen die buiten de looptijd van deze actie zijn besteld of gekocht.
  • Indien in geval van retourneren niet meer aan de originele actievoorwaarden wordt voldaan, vervalt de korting.
  • De korting is niet om te wisselen voor geld.
  • Na ontvangst eenmalig te gebruiken en 1 maand geldig.
Zijn er retourkosten?
  • Gratis in WE®-stores.
  • Via een PostNL-punt: €2,99 per order (wordt verrekend met het terug te storten bedrag). Dit doen we om men bewust te maken van de toenemende kosten van het retourproces en jouw bijdrage van €2,99 per retour draagt hieraan bij. Uiteraard zijn wij nog altijd verantwoordelijk voor het overgrote deel van de volledige kosten.
  • Ruilen: In sommige gevallen mogelijk, dan betaal je geen retourkosten (zie de vraag: ‘Hoe kan ik ruilen?’).
  • Zelf retourneren zonder aanmelding: Extra kosten zijn voor eigen rekening, naast de €2,99 retourbijdrage.
Tot hoe lang kan ik een online bestelling retourneren?

Mocht je niet tevreden zijn met een artikel, dan kun je binnen 60 dagen na ontvangst aangeven dat je van de koop afziet. Dit doe je door het artikel retour aan te melden op www.wefashion.com/nl_NL/retourneren. Na deze melding heb je nog 14 dagen om het retourpakket af te geven.

Het artikel dient ongedragen te zijn en het prijskaartje dient er nog aan te zitten. Passen mag uiteraard wel.

Is het artikel al gedragen en heb je een klacht? Neem dan contact op met Customer Service. Stuur graag een foto en omschrijving van de klacht, alsmede je ordernummer.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug van een geretourneerd artikel?

Na ontvangst in ons distributiecentrum verwerken we binnen 14 dagen je retourzending. Als je het retourpakket met PostNL hebt teruggestuurd, kun je jouw retourzending volgen via de Track & Trace code van je retourbewijs. Wanneer je retour is verwerkt, ontvang je van WE Fashion een e-mail ter bevestiging.

Na deze retourverwerking vindt de terugbetaling binnen enkele werkdagen en uiterlijk binnen 7 werkdagen plaats.

Wij betalen je terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om ons te betalen. Indien je Riverty als betaalwijze hebt gekozen, ontvang je kort na de retourverwerking van Riverty een aangepaste factuur of credit. Indien je had betaald met een WE Fashion giftcard, krijg je een nieuwe digitale giftcard per e-mail toegestuurd.

Bekijk meer vragen
Hey! 👋
Heb je een vraag over je retouren?

Felicia staat voor je klaar en helpt je graag verder!

Meer contact opties
WE IS ME
Membervoordelen Mijn account Promoties Studentenkorting WE & Friends
KLANTENSERVICE
Veelgestelde vragen Retourneren & ruilen Bestellen & levering Betalen 365 Dagen Kwaliteitsgarantie Terugroepactie Contact
OVER WE
Ons verhaal Duurzaamheid Bedrijfsgegevens Werken bij WE Pers WE Giftcard Pride Safe Spaces
WE STORES
Winkels zoeken Winkeloverzicht Recycleprogramma Personal Shopping
WELCOME! SELECT YOUR COUNTRY AND LANGUAGE
null
null
null
©1962-2025 WE Fashion Algemene voorwaarden Privacy- en cookieverklaring Cookie voorkeuren Wear the moment
WE® MAAKT GEBRUIK VAN COOKIES

Bij het betreden van onze website zijn functionele en analytische cookies geplaatst zodat de website goed functioneert. Daarnaast gebruiken wij en onze partners marketing/tracking cookies om jou een optimale ervaring te kunnen bieden. Hierbij kunnen wijzelf en derde partijen jouw internetgedrag binnen, en mogelijk ook buiten, onze website volgen om zo marketinguitingen, inclusief voor social media doeleinden, aan te passen aan jouw interesses en voorkeuren. Klik hieronder op ‘weigeren’ als je niet akkoord gaat met deze marketing/tracking cookies. Je kunt je keuze altijd wijzigen door onderaan iedere pagina op ‘cookie voorkeuren’ te klikken.

Voor meer informatie kun je hier terecht.

WE® MAAKT GEBRUIK VAN COOKIES

Deze website maakt gebruik van cookies om je ervaring op onze platforms te verbeteren, analyses uit te voeren en voor marketingdoeleinden. In ons cookiestatement kun je hier meer informatie over terugvinden. Je privacy is belangrijk voor ons, dus je hebt de optie om bepaalde soorten cookies niet toe te staan. Het afwijzen van sommige cookies kan wel een negatieve invloed hebben op hoe de site werkt en de diensten die we kunnen bieden. Kies je gewenste cookie instellingen:

WE® MAAKT GEBRUIK VAN COOKIES
null
null
Nu populair
T-shirts
Tops & T-shirts
T-shirts
Tops & T-shirts
Selecteer je maat
Jij hoort het als eerste

We sturen je een e-mail als dit product weer op voorraad is.

BEKIJK OUTFITDETAILS
Wow! Jij hebt stijl

Dit product zit nu in je winkelmandje